1. Kan ik gratis profielen bekijken?
2. Waarom heb ik geen account-activeringsmail ontvangen?
3. Ik heb de registratiemail ontvangen, de link aangeklikt maar ik kan geen foto’s uploaden. Hoe kan dit?
4. Hoe verander ik mijn e-mailadres
5. Ik heb me aangemeld maar als ik inlog kan ik alleen uitschrijven en uitloggen. Hoe kan dit?
6. Hoe bewerk ik mijn profiel?
7. Hoe neem ik met iemand contact op?
8. Wat is het doel achter de Instant Messenger en hoe kan ik die gebruiken?
9. Als iemand me mailt waar gaat de mail naartoe en hoe antwoord ik?
10. Hoe plaats ik mijn foto?
11. Wat zijn de richtlijnen voor het plaatsen van een foto?
12. Is daten via Dating-30plus.nl wel veilig?
13. Hoe kan ik uitschrijven?

1. Kan ik gratis profielen bekijken?
Ja, je kan vrijblijvend profielen bekijken op Dating 30plus. Je kunt onbeperkt profielen bekijken zolang je nog niet ingeschreven staat, maar pas contact aangaan nadat je ingeschreven staat.

2. Waarom heb ik geen account-activeringsmail ontvangen?
Wanneer je je inschrijft wordt er een automatisch gegenereerde activeringsmail verzonden. De reden dat deze niet altijd aankomt heeft vaak te maken met spamfilters. Check daarom ook je ongewenste post en of je mailbox niet vol is. Wanneer je een hotmailaccount hebt kan het ook zijn dat het wat langer duurt voordat je de mailing ontvangt. Mocht je binnen enkele dagen niks ontvangen hebben, mail dan naar: info@Dating-30plus.nl.

3. Ik heb de registratiemail ontvangen, de link aangeklikt maar ik kan geen foto’s uploaden. Hoe kan dit?
Je hebt nog geen lidmaatschap toebedeeld gekregen. Dit gebeurd plusminus 2 maal per dag handmatig. Pas wanneer je het SSF of Free account hebt ontvangen kan je foto’s uploaden. Binnen 24 uur zal je account volledig werkzaam zijn.

4. Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Je kunt je e-mailadres veranderen op de "Bewerk profiel" pagina. Hier kun je ook andere persoonlijke informatie veranderen. Nadat je de veranderingen hebt doorgevoerd klik je op "Opslaan".

5. Ik heb me aangemeld maar als ik inlog kan ik alleen uitschrijven en uitloggen. Hoe kan dit?
Je hebt in de registratiemail de activeringslink niet aangeklikt of de code niet ingevoerd.

6. Hoe bewerk ik mijn profiel? Hoe verberg ik mijn profiel?
Om je profiel bij te werken klik je op "Bewerk profiel" in het ledenmenu. Let er op dat je de veranderingen opslaat onderaan je scherm als je klaar bent.

Zet je beste beentje voor met minstens 1 foto en thumbnail en gedetailleerde beschrijvingen van je interesses. Foto's zijn belangrijk omdat veel mensen zich meer op hun gemak voelen om naar leden te schrijven die ze kunnen zien. Probeer positief te zijn in je profiel en laat de echte jij eruit stralen.

7. Hoe neem ik met iemand contact op?
Als je en profiel gevonden hebt kun je overgaan tot contact. Bovenaa het profiel zie je aantaal opties staan:

• Via "Stuur een Knipoog" kun je een interesse bericht verzenden.
• Een persoonlijk bericht verstuur je via "Bericht versturen".
  Voor een goed resultaat adviseren wij je persoonlijk bericht toe te spitsen op het profiel waarop je reageert.
• Toevoegen aan Vriendenlijst

8. Wat is het doel achter de Instant Messenger en hoe kan ik die gebruiken?
Deze applicatie is een snellere manier om met leden te communiceren die online zijn. Het rangschikt alle online leden. Wanneer je - door op de naam te klikken - een bericht verstuurt aan een ontvanger kan de ontvanger je beantwoorden. Als de ontvanger om enige reden het bericht niet ontvangt, dan wordt het bericht automatisch verstuurd naar zijn/haar postvak op de site.

9. Als iemand me mailt waar gaat de mail naartoe en hoe antwoord ik?
Wanneer een lid je een bericht stuurt gaat het rechtstreeks naar je "Postvak In" op de site. Om het bericht te lezen moet je eerst ingelogt zijn. Klik vervolgens op "Berichten". Wanneer je het bericht wilt beanwoorden klik dan op "Antwoorden". Schrijf je bericht en verstuur het.

Alle communicatie met de andere leden blijft anoniem op de site zodat je nooit persoonlijke informatie hoeft te geven totdat je er zelf aan toe bent. Wanneer dit het geval is kun je eventueel een telefoonnummer of e-mailadres uitwisselen. We adviseren je terughoudend te zijn in het verstrekken van je persoonlijke gegevens. Lees hiervoor ook even de Algemene Voorwaarden.

10. Hoe plaats ik mijn foto?
Maak gratis een profiel aan. Op jouw pagina zie je een link ‘Manage Profile Pictures ’. Nu kom je op een pagina om jouw hoofdfoto te uploaden. Let goed op, belangrijk is dat deze maximaal 400 KB mag zijn. Met deze grootte is het resultaat het beste en worden de foto’s prachtig gepresenteerd.

TIP: Een foto levert meer aandacht op voor jouw profiel. Het is natuurlijk niet verplicht een foto te plaatsen. Het is echter wel zo dat oproepen met foto over het algemeen veel meer reacties krijgen dan oproepen zonder foto. We adviseren je dan ook om een foto bij je profiel te plaatsen om de kans op een leuk contact zo groot mogelijk te maken.

Hoe verklein ik een foto?
Om een foto te verkleinen kun je bijvoorbeeld het programma PAINT gebruiken:

Indien aanwezig kun je het programma vinden op je computer:
[a] Start > Alle programma's > Bureau-Accessoires > Paint of
[b] Start > Uitvoeren. (vul MSPAINT in en klik vervolgens op OK)

Foto verkleinen m.b.v. Paint
[1] Maak altijd eerst een back-up van je foto alvorens het te verkleinen.
[2] Open het programma PAINT.
[3] Open foto, klik op: Bestand > Openen
[4] Klik op: Afbeelding > Uitrekken/Hellen

11. Wat zijn de richtlijnen voor het plaatsen van een foto?
Dating-30plus.nl streeft ernaar de leden een veilige en gebruiksvriendelijke omgeving te bieden. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht foto's bij te snijden of af te wijzen. Foto’s worden niet op de site geplaatst voordat deze zijn goedgekeurd door de Klantenservice. Houd je aan de volgende richtlijnen voor foto’s:

• lever afbeeldingsbestanden, kleiner dan 3 MB, in een goedgekeurde indeling in;
• Wij accepteren de volgende foto formaten, maar wij zetten ze allemaal op naar JPEG(.jpg): bmp, gif, jpg, jpeg, exif, png, tiff, ico, wmf, emf;
• op de hoofdfoto moet je zelf staan;
• obscene, seksueel getinte, naaktfoto’s of anderszins aanstootgevende foto’s worden niet geplaatst;
• foto’s waarop copyright berust, worden niet geplaatst.

12. Is daten via Dating-30plus.nl wel veilig?
Dating 30plus garandeert jou dat alles optimaal beveiligd is en dat jou persoonlijke gegevens met zorg en discretie behandeld worden.

Dating 30plus geeft alle members optimaal gelegenheid om te mailen met het anonieme mailsysteem van Dating 30plus.

Dating 30plus zal nooit jou gegevens verkopen of uitwisselen met andere organisaties of derden.

Dating 30plus slaat jou IP adresgegevens electronisch op. Wij behouden ons het recht voor om in geval van misbruik o.i.d. aansluitgegevens te verifieren.

Dating 30plus garandeert dat jou (ingevulde) gegevens uitsluitend bestemd zijn en gebruikt worden ter verbetering en uitbreiding van onze online community.

13. Hoe kan ik uitschrijven?
Je kunt je uitschrijven door in het ledenmenu te klikken op "Lidmaatschap opzeggen".

Zie ook Dating Tips